いろいろな職業紹介しますっ(*^_^*)

女性目線でいろいろなお仕事紹介します!!

 
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愚痴聞き

以前にテレフォンオペレーターを紹介しましたよね

それとよく似たオペレーター職業として【愚痴聞き】があります


名前だけ見たらあんまり魅力的ではないかもしれませんが…

そのアルバイトは文字通り電話で人の愚痴を聞くのが仕事です

例えば、一人暮らしの方や家族にそういった
文句を言うことができない方など、ストレスを溜めがちな方の為に
開始されたサービスという説もあります

一種のカウンセリングなのですが
オペレーターに応募する方に
そういった資格が必要なわけではありません

あくまでなりたい方が応募していいのです


適した人材としては

・聞き上手であること
・精神がタフな方
・親身になれる方

だと思われます

冗談のような職業でも、頼りにしてくる方がいるのは事実

決してお遊び半分で働いてはいけません

メンタル面の問題というのは目に見える以上に深刻なものです

こういったサービスで最悪の事態をまぬがれた…
そういった事例も存在するのですから


ちなみにこの職業は在宅ワークとして
「聞き上手倶楽部」というサイトでスタッフ募集がされており
スタッフとして採用されるには定期的に開催される
リスニングスタッフ養成講座に合格する必要があります

一応愚痴を聞くだけでいいので、意見を言う必要はありません

それにこういう場合、話し手はただ聞いて頷いて欲しいのです

解決策ではなく、「大変だったね」という言葉が欲しいものなんですね

ちなみに求人としてはかなり人気のあるお仕事なので
募集が出たら早めに応募しないとすぐに
定員で締め切られてしまうようです

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テレフォンオペレーター

今回はちょっと変わったお仕事を紹介します


ではそのお仕事とは…

テレフォンオペレーターです

テレフォンオペレーターとは電話でお客様とお話をする、
一種のサービス業です


今の世の中、なかなか人と話す機会がない…
そんな時に話し相手となるのがテレフォンオペレーター

こういうのもお仕事になるとはちょっとさびしい時代になりましたね…

多くは男性からの電話を女性が受け、お話をするというのが
主なお仕事になります

このお仕事はよく
【いかがわしいもの】というイメージが定着していますが
実はそうでもありません

あくまでサービス業なので意に沿わないことを強要されたり、
個人情報を盗まれるなど一般的に言われる
悪いイメージのようなことはないですよ


しかしやはり人が相手のお仕事

少々対応に困る電話もあります

その場合はいたずら電話として割り切ってしまう
心の強さも必要でしょう…

このお仕事はお勤めというよりは
【在宅ワーク】の一種です

きちんとした雇用ではなく、登録という形になります

多くは会員サイトなので登録し、
お話の依頼が来るのを待つ…という感じです


このようなお仕事には偏見が多いです

しかし全部が全部いやらしいものではないということを知っておきましょう

電話交換 (電話総合受付)

今回、紹介するお仕事は・・・

電話交換(電話総合受付)です

今回は、百貨店など商品販売業の電話交換のお話します


百貨店などは、必ず代表番号があります

この代表番号にかかってくる電話に対応します
電話の内容は様々です

百貨店内の専門店宛てへ電話・担当者(担当部署)などへの取次ぎ、
商品への問い合わせ、営業時間などの問い合わせなど・・・

多種多様に対応します

そして、もっとも多いと言わるものが【クレームの電話(いたずらも含む)】
こう言った電話への対応が辛いお仕事です

しかし、未経験者でも長期(3か月程度)の研修期間があり、
そこで、様々な対応を学ぶこともできるので大丈夫

研修期間中に学ぶ事は、端末機器の操作方法、店内の案内など

他には、発声練習や言葉遣いのトレーニングなども行います


が・・・このお仕事あらかじめ、データ入力などが出来る事が条件の所がほとんど

雇用形態は、正社員や派遣が主です
勤務は、9時半~21時半までのシフト制(正社員であれば有給休暇可能)です

給与は、17万円~19万円が平均です
時給計算は1100円~1200円程度(経験者はUPのケースも)

大変な事もあるお仕事ですが、業務に関して理解し合える仲間と
働くので働きやすい職場が多いそうです



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